{"id":6617,"date":"2026-02-23T13:26:40","date_gmt":"2026-02-23T13:26:40","guid":{"rendered":"https:\/\/citymind-website.azurewebsites.net\/mikulov-besser-zugaenglicher-ort-ruhigere-strassen\/"},"modified":"2026-05-25T06:20:53","modified_gmt":"2026-05-25T06:20:53","slug":"mikulov-besser-zugaenglicher-ort-ruhigere-strassen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/citymind.tech\/de\/mikulov-besser-zugaenglicher-ort-ruhigere-strassen\/","title":{"rendered":"Mikulov: besser zug\u00e4nglicher Ort, ruhigere Stra\u00dfen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"6617\" class=\"elementor elementor-6617 elementor-5769\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63c5acd2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"63c5acd2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b4234a elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"9b4234a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/66-rmwnu47mhs6u1uinzo3rk4e1gv7jzphjc8x1ejdvmk.jpg\" title=\"66\" alt=\"66\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7a55f5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e7a55f5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Ein KI-Chatbot f\u00fcr das Web hilft Mikulov bei der t\u00e4glichen Kommunikation mit B\u00fcrgern und Besuchern und spart so Zeit, wo sonst eine sich wiederholende Agenda anfallen w\u00fcrde.<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Heute kommuniziert die Stadt nicht nur mit ihren B\u00fcrgern. Sie kommuniziert auch mit Besuchern, Touristen und Menschen, die sich schnell zurechtfinden wollen. Mikulov ist daf\u00fcr ein gutes Beispiel. Neben der regul\u00e4ren kommunalen Agenda gibt es nat\u00fcrlich eine gro\u00dfe Anzahl von Anfragen, die sich auf Kultur, Tourismus und die allt\u00e4gliche Bewegung in der Stadt beziehen.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Deshalb wird die Website von Mikulov von einem KI-Chatbot von Citymind unterst\u00fctzt. Nicht als auff\u00e4llige Neuheit, sondern als praktische Kommunikationsebene, die den Menschen einen schnelleren Weg zu einer Antwort und der Stadt mehr Ruhe im Verkehr gibt. <\/span><\/p><h3>Wo war der gr\u00f6\u00dfte Nutzen<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mikulov spricht zwei Kommunikationsebenen gleichzeitig an. Die t\u00e4gliche kommunale Agenda und gleichzeitig die hohe Anzahl von Besucheranfragen. Sobald diese beiden Welten auf einer Website zusammentreffen, wird die Verf\u00fcgbarkeit von Informationen wirklich wichtig.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der KI-Chatbot f\u00fcr das Web hilft genau in den Momenten, in denen sich das B\u00fcroteam sonst immer wieder mit den gleichen Fragen besch\u00e4ftigen w\u00fcrde. Ganz gleich, ob es sich um praktische Informationen f\u00fcr Einwohner oder um die Wegbeschreibung f\u00fcr Besucher der Stadt handelt. <\/span><\/p><h3>Welche Themen der Chatbot behandelt<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Anhand der internen Themen l\u00e4sst sich leicht erkennen, womit sich die Menschen in Mikulov am h\u00e4ufigsten besch\u00e4ftigen.<\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\">Tourismus<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Kultur<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Kontakt<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Parkplatz<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Personalausweise<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Thema Tourismus ist mit am st\u00e4rksten vertreten. Die Leute fragen, wo man in Mikulov hingehen kann, welche Veranstaltungen anstehen, wann Weinverkostungen stattfinden oder was einen Besuch wert ist. <\/span><\/p><h3>Ergebnis<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hrend des Berichtszeitraums sparte der Chatbot fast 600 Stunden Routinearbeit. Gleichzeitig hat er mehr als 85% der relevanten Anfragen korrekt bearbeitet, d.h. mehr als 10 Tausend korrekt bearbeitete Fragen. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Au\u00dferdem fand mehr als die H\u00e4lfte der Gespr\u00e4che au\u00dferhalb der Arbeitszeiten statt. Dies ist der Moment, in dem sich die Zug\u00e4nglichkeit der Stadt nicht in der Theorie, sondern in der Praxis zeigt. Die Antwort ist nicht hinter B\u00fcrozeiten versteckt. Sie ist einfach verf\u00fcgbar.   <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84ed5f6 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"84ed5f6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de9c5fc e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"de9c5fc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2bca79 e-con-full e-grid e-con e-child\" data-id=\"c2bca79\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17e64e4 elementor-widget elementor-widget-counter\" data-id=\"17e64e4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"counter.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-counter\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-counter-title\">Relevante Anfragen korrekt bearbeitet<\/div>\t\t\t<div class=\"elementor-counter-number-wrapper\">\n\t\t\t\t<span class=\"elementor-counter-number-prefix\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"elementor-counter-number\" data-duration=\"2000\" data-to-value=\"85\" data-from-value=\"0\" data-delimiter=\",\">0<\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"elementor-counter-number-suffix\"> %<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-345351c elementor-widget elementor-widget-counter\" data-id=\"345351c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"counter.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-counter\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-counter-title\">Gespr\u00e4che au\u00dferhalb der Arbeitszeiten<\/div>\t\t\t<div class=\"elementor-counter-number-wrapper\">\n\t\t\t\t<span class=\"elementor-counter-number-prefix\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"elementor-counter-number\" data-duration=\"2000\" data-to-value=\"52\" data-from-value=\"0\" data-delimiter=\",\">0<\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"elementor-counter-number-suffix\">,7 %<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbeafa2 elementor-widget elementor-widget-counter\" data-id=\"fbeafa2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"counter.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-counter\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-counter-title\">Gesparte Zeit<\/div>\t\t\t<div class=\"elementor-counter-number-wrapper\">\n\t\t\t\t<span class=\"elementor-counter-number-prefix\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"elementor-counter-number\" data-duration=\"2000\" data-to-value=\"596\" data-from-value=\"0\" data-delimiter=\",\">0<\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"elementor-counter-number-suffix\">,4 + h<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83cd4d7 elementor-widget elementor-widget-counter\" data-id=\"83cd4d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"counter.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-counter\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-counter-title\">Bearbeitete Anfragen<\/div>\t\t\t<div class=\"elementor-counter-number-wrapper\">\n\t\t\t\t<span class=\"elementor-counter-number-prefix\"><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"elementor-counter-number\" data-duration=\"2000\" data-to-value=\"10133\" data-from-value=\"0\" data-delimiter=\" \">0<\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"elementor-counter-number-suffix\"> +<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein KI-Chatbot f\u00fcr das Web hilft Mikulov bei der t\u00e4glichen Kommunikation mit B\u00fcrgern und Besuchern und spart so Zeit, wo sonst eine sich wiederholende Agenda anfallen w\u00fcrde. 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